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Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento. HOBBY IN A BOX está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento. Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial. INVERSIONES X’HOBBIES S.A.S Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

SOBRE SERVICIO DE WHATSAPP E INSTAGRAM DM

HOBBY IN A BOX ofrece el servicio de atención al cliente online a través de los siguientes medios:

  • Línea ÚNICA de atención por WhatsApp:  +57 (301) 609-1977. NO SE ATIENDEN LLAMADAS.
  • Instagram DM: En el chat interno de nuestra cuenta oficial (@hobby.inabox)

Dicho servicio se brinda en el horario de lunes a viernes de 9:00 am a 8:00 pm y sábados de 9.00 am a 7:00 pm. Exceptuando los días festivos que se brinda atención a través de INSTAGRAM DM. Ocasiones en las que el horario y medio de atención podrían cambiar:

  • Que ocurra una actualización del servicio de mensajería instantánea WhatsApp o Instagram.
  • Que ocurra un apagón eléctrico en nuestras oficinas de Bogotá, donde operan actualmente nuestros servidores.
  • Que ocurra una afectación anormal a la estabilidad y velocidad en la prestación del servicio de internet por parte de la empresa encargada del mismo para con HOBBY IN A BOX